首页 - > 银行理财 - > 要闻

正文

分享至:

广发银行发力养老金融

作者:顾志娟来源:中国财富网编辑:高凌云2018-01-12 09:12

在1月11日的银行业例行新闻发布会上,广发银行副行长宗乐新介绍,作为在养老金融领域布局较早的一家银行,广发银行围绕专门针对中老年客户的“自在卡”,在养老金金融、养老服务金融、养老产业金融三大领域持续发力,并且与中国人寿合作,形成了综合养老金融“生态圈”。

养老金融不是老年人金融

中国人口老龄化速度正在加快,但养老金融行业还处于起步阶段。宗乐新提出,目前以养老储蓄为代表的传统养老金融服务依然占据主流地位,针对未退休人群的养老储备型金融产品、以及退休人群的整体金融服务相对欠缺,养老金融呈现业务零散化、产品碎片化的特点。因此,中国养老金融市场前景巨大。

“养老金融不是老年人金融,它与每个人都息息相关。”宗乐新表示。2016年广发银行开始发力养老金融领域,于2016年9月推出面向50岁以上中老年客户的专属卡——“自在卡”。广发银行零售银行部副总经理姚永平介绍,这张卡集理财服务、支付结算、增值服务、商超优惠于一体,可为中老年客户提供一揽子、一站式综合养老金融服务。除了基础的银行卡功能外,对于中老年人最关心的“钱袋子”问题,为其筛选并定制合适自己的投资理财产品,如定期存款专项利率上浮优惠、智能储蓄产品“灵活息”、以及专享理财产品等金融服务。另外广发还提供最高保额10万元的存款损失险。

截至2017年12月末,“自在卡”已服务超过28万中老年客户,为接近10万名中老年客户购买了存款险。

广发银行通过调研发现,在中老年金融服务方面有六大痛点:资金安全与保值需提升、网点排队时间长、养老金及各类费用缴纳手续费高、刷卡购物优惠低、增值服务覆盖不全、缺少情感关怀。

除了推出老年人专属产品外,在服务方面,广发银行为中老年客户开辟网点服务专窗绿色通道,免去排队困扰;组织成立了“自在卡”俱乐部,定期打造具有区域性、特色性的学习班,包括书画、摄影、烹饪、健康保健等;举办专题活动以满足老年人社交和情感需求,例如连续两年策划举办“自在卡杯”全国广场舞大赛。

与中国人寿合作提供银行+保险服务

养老金融与保险行业具有天然的联系。宗乐新介绍,广发银行自2016年11月携手中国人寿以来,不断加大银保协同力度,整合老年护理、老年医疗、老年消费和老年金融等养老服务产业链,打造综合养老“生态圈”。

中国人寿主推的养老社区“国寿嘉园”,现在其园区管理和中老年人健康管理,已融入广发银行智慧金融元素。广发银行将金融IC卡和社区卡合二为一,推出了“嘉园通”手环。该手环不仅可实现监测运动、心率、睡眠等功能,还可满足园区内外多场景下的小额支付交易,为中老年人带来更加安全便捷的支付体验。

广发银行与中国人寿推出联名借记卡鑫福卡,将保险、银行两项基础金融服务跨界整合,为客户提供集投资融资、财富管理、支付结算、保险保障、理赔分红、增值服务等功能于一体的综合金融服务。

另外,深圳市教育发展基金会、广发银行、中国人寿等联合推出“尊师卡”,为教师群体提供银行+保险服务。国寿广发联名信用卡、国寿广发银保渠道专属产品、国寿保单信用贷款专属方案也相继推出,还上线了“掌上国寿”一帐通账户,基本实现了广发与国寿的线上渠道融合。

广发银行财富管理及私人银行部副总经理张华介绍,在广发自己的“自在卡”上,也附加了国寿的保障性服务,通过“自在卡”来购买中国人寿的产品,不仅可以保证财富的保值和增值,还可实现财富的安全和传承。

宗乐新表示,下一步,广发银行和中国人寿将拓宽合作领域,深化合作层次。具体来说有三个方向: 一是产品组合化,逐步实现国寿与广发产品的有机整合,针对双方产品属性的不同,通过整合满足客户融资、增值、保障、传承等综合金融需求;二是服务精准化,通过开发共享客户模型,描绘客户精准画像,同时利用大数据优化客户服务体系,最终实现提供高效、精准、便利的综合金融服务目标;三是平台一体化,打通广发与国寿的线上服务体系、综合积分体系以及增值服务体系,全面提升客户综合金融服务体验。

金牛理财网声明:凡本网注明“来源:金牛理财网”的所有作品,版权均属于金牛理财网,任何组织未经金牛理财网以及作者书面授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。凡本网注明来源非金牛理财网的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于更好服务读者、传递信息之需,并不代表本网赞同其观点,本网亦不对其真实性负责,持异议者应与原出处单位主张权利。转载图文如有侵权,请联系删除或领取稿费。

分享至:

相关资讯